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近年来,遵义市聚焦妥善解决“两拖欠”问题,紧盯农民工工资薪酬保障,探索提出劳动纠纷排查化解“防、调、稳”三字工作法,推动劳动纠纷高效化解,劳动领域维权事件不断减少,有力促进地方社会和谐稳定。

“防”字推动源头治理

健全市、县、乡、村四级公共法律服务实体平台,开通“12348法律服务热线、公共法律服务网、智慧调解信息管理平台”网络平台,为来访群众提供法律咨询、人民调解、文书代写、公证、法律援助、普法宣传等服务,有断畅通维权渠道。强化线索摸排,基层网格“普遍排”、重点地区“重点排”、行业主管部门“日常排”、重要节点“专项排”相结合,在劳动领域开展全覆盖、地毯式、无死角排查。深入开展“送法进企”“法治体检”活动,积极开展普法宣传,在劳动领域营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。

走访企业摸排线索、现场普法(制图:陈睿)

“调”字强化多元化解

建立“1 8 n”劳动纠纷调处指挥机制,将劳动仲裁、劳动监察、工伤认定、法律咨询等与劳动纠纷调处紧密相关的职能部门入驻综治中心,成立专门劳动争议人民调解委员会,设置劳动争议服务窗口和劳动争议调解室,选优配强专职调解员,为来访群众打造方便快捷的“一站式”解纷平台。按照“中心吹哨、部门报到、纠纷销号、群众投票”的工作机制,强化全流程全要素全周期监管,促使争议双方高效达成调解协议。对存在恶意欠薪、拒不支付劳动报酬等涉嫌违法行为的用工主体,联合政法、公安、社会事业、综合行政执法等部门,及时依法启动劳动监察执法程序。

受理劳动者劳动薪酬争议法律咨询、调处申请(摄影:陈睿)

到行业主管部门移交线索、研判措施(摄影:陈睿)

“稳”字促进标本兼治

对调处完结的劳动纠纷,按照纠纷属性、化解难易、风险等级,将各类线索纳入台账管理,落实静态管理,确保纠纷有底数、风险不外溢。对存在违约风险的重点区域、领域、企业,采取亮黄牌、巡查检查、约谈、用工备案、签订集体合同、合规整改等措施,动态督促涉事企业及时落实协议约定。对个别劳动关系复杂、人员情绪激动的纠纷,调解团队成员坚持主动走访、事后回访,充分利用专业知识、社会资源,开展情绪疏导、心理排忧、释法析理,让劳动者理智冷静、依法维权。

妥善处理群体性讨薪事件(摄影:陈睿)

今年以来,全市累计排查涉劳动领域矛盾纠纷4000余件,受理涉及“两拖欠”法律援助案件1984件,解答法律咨询54000余人次,成功调处涉劳动争议纠纷4000余件,2个人民调解组织、4个人民调解员获全国优秀调解组织、优秀调解员称号。

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